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Informazioni sulle condizioni di Sicurezza/Privacy

Informazioni sulle condizioni di Sicurezza/Privacy

HeartOfMalta.com tratta i vostri dati personali in maniera strettamente confidenziale. Tali dati richiesti all’atto della prenotazione, al fine di poter offrire un servizio professionale ed efficiente, saranno comunicati a terzi, esclusivamente allo scopo di completare la prenotazione e di fornire le informazioni o i servizi richiesti, con il vostro esplicito consenso.

Ci riserviamo il diritto di trasmettere i vostri dati personali a terzi autorizzati, appartenenti al nostro gruppo, e a partner di provata fiducia, alcuni dei quali residenti al di fuori dell’area economica europea.

In conformità con la legislazione europea in materia, HeartOfMalta.com si attiene a rigide procedure di sicurezza nel trattamento dei dati personali, al fine di prevenire un utilizzo improprio degli stessi, che potrebbe derivare da eventuali accessi non autorizzati.

Informazioni relative alla carta di credito e procedure di sicurezza

Non addebitiamo alcun costo sulla vostra carta di credito. I dati della carta di credito sono richiesti solo a garanzia della prenotazione. Pagherete il vostro soggiorno direttamente all’hotel.

I vostri dati personali e quelli della carta di credito ci vengono trasmessi attraverso un secure server, un canale protetto e sicuro che si avvale di avanzate e moderne tecnologie che consentono la cifratura dei dati personali e della carta di credito. Il metodo di cifratura utilizzato risponde allo standard di sicurezza della tecnologia “Secure Socket Layer” (SSL) – (adattatore collegamento sicuro). La Thawte Consulting ci ha rilasciato un certificato server SSL.

Inoltre, utilizziamo un firewall che protegge il nostro server e il nostro network dagli accessi non autorizzati. In questo modo, il trasferimento dei dati della carta di credito è assolutamente sicuro. Pertanto, qualora si verificassero utilizzi impropri o abusi, rimborseremo un importo massimo di 50 EUR. La vostra banca avrà l’obbligo di versare l’ammontare restante.

I dati della vostra carta di credito saranno conservati da HeartOfMalta.com in modo sicuro fino al momento del vostro arrivo in hotel. Dopo di che, questi dati saranno distrutti.

Verifica dei dati personali

Avrete il diritto di verificare i vostri dati personali registrati nel nostro sistema in qualunque momento. Potrete richiedere i vostri dati personali via e-mail ad assistenza.clienti@HeartOfMalta.com. Nell’oggetto della e-mail inserite “request personal data” (richiesta dati personali).

Qualora i dati non fossero corretti, potranno essere modificati su vostra richiesta. Potete anche chiedere a HeartOfMalta.com di rimuovere le informazioni che vi riguardano dal database, inviando un’e-mail all’indirizzo sopra indicato.

In quali casi vi contatta HeartOfMalta.com?

Dopo aver effettuato la prenotazione riceverete un’e-mail di conferma con le informazioni complete relative alla prenotazione. Per sicurezza, vi consigliamo di portare in hotel una copia della conferma di prenotazione.

Talvolta HeartOfMalta.com invia delle e-mail per ricevere un vostro commento sul soggiorno. Queste e-mail vi daranno la possibilità di esprimere un’opinione sull’hotel visitato. Se non siete interessati a farlo, siete pregati di comunicarcelo. In questo modo, non riceverete più e-mail da parte nostra.

Mentre effettuerete la prenotazione troverete un link per iscrivervi alla newsletter di HeartOfMalta.com, che propone offerte speciali e ulteriori informazioni su HeartOfMalta.com. È possibile cancellare la vostra iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento grazie al link presente in ogni e-mail.

Per qualsiasi suggerimento o chiarimento sulle condizioni di sicurezza, inviate un’e-mail all’indirizzo: assistenza.clienti@HeartOfMalta.com.